Carta de confidencialidad Bed and Breakfast La Chabetaine - Gîtes Les Myosotis Indigo y Royal Blue.

Carta de confidencialidad B&B La Chabetaine - Gîtes Les Myosotis Indigo y Royal Blue.
Fecha de vigencia: marzo de 2018 - revisado en noviembre de 2021 -

Esta carta de confidencialidad se aplica al sitio web: https://www.chabetaine-myosotis.be, propiedad y gestionado por el establecimiento de alojamiento y desayuno "La Chabetaine" y los alojamientos "Les Myosotis", cuya oficina central está establecida en 26, Rue du Pont de la Ramée, Morhet 6640 en Vaux-Sur-Sûre, registrada en el BCE con el número 0541.746.384.Todos los datos personales que recopilamos (en adelante, los ""Datos"") serán procesados de acuerdo con las regulaciones belgas y europeas aplicables a la protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (reglamento general de protección de datos, "RGPD"), la Directiva 2002/58 / CE, modificada por la Directiva 2009/136 / CE y la ley del 13 de junio de 2005 conocida como la ""Ley de comunicaciones electrónicas"" modificada por la ley del 10 de julio de 2012.
Esta Política de privacidad describe la forma en que recopilamos y utilizamos los datos personales que nos proporciona en nuestro sitio web: Chabetaine et Myosotis (chabetaine-myosotis.be) al realizar cualquier reserva.También describe las opciones que tiene con respecto al uso de sus datos personales, así como también cómo puede acceder a ellos y actualizarlos. Podemos cambiar esta Política de privacidad a su debido tiempo y, por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse informado.

El tipo de datos personales que recopilamos incluye :
• Su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, a la llegada, su cédula de identidad y / o su pasaporte.
• Para niños menores de 18: edad
• La información de su estadía, incluidas las fechas de llegada y salida, solicitudes especiales, comentarios sobre sus preferencias (preferencias de alojamiento, equipo u otros);
• Información sobre sus preferencias de marketing o sus respuestas a encuestas, concursos y ofertas promocionales;
Si estos datos lo identifican como una persona real, se considerará información personal sujeta a esta Política de privacidad.
Siempre puede elegir qué datos personales (si los hay) desea compartir con nosotros. Si elige no compartir ciertos detalles, algunas de sus transacciones con nosotros pueden verse afectadas.

¿Por qué recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales?
• Reservas: utilizamos sus datos personales para completar y gestionar su reserva online.
• Servicio al cliente: utilizamos sus datos personales para brindarle asistencia.
• Reseñas de los huéspedes: podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle una invitación por correo electrónico para que deje una reseña después de su estadía. Puede ayudar a otros viajeros que buscan alojamiento.
• Actividades de marketing: también utilizamos sus datos con fines de marketing, según lo permita la ley.
•Otras comunicaciones: es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o mensaje de texto, según los datos de contacto que haya compartido con nosotros. Varias razones pueden explicarlo:
o Es posible que debamos comunicarnos con usted en relación con las solicitudes que ha realizado.
o Si no completó una reserva en línea, es posible que le enviemos un recordatorio para continuar con el proceso. Creemos que este servicio adicional le resulta útil porque le permite continuar una reserva sin tener que buscar el alojamiento en cuestión o volver a rellenar todos los campos obligatorios.
Cuando utiliza nuestros servicios, es posible que le enviemos un cuestionario o le invitemos a dejar un comentario sobre su experiencia a través de nuestro sitio web.
• Fines legales: en algunos casos, es posible que necesitemos usar sus datos para administrar y resolver disputas legales o como parte de investigaciones regulatorias o de cumplimiento.
•Detección y prevención de fraudes: podemos utilizar sus datos personales para la detección y prevención de fraudes u otras actividades ilegales o no deseadas.
• Mejora de nuestros servicios: finalmente, utilizamos sus datos personales con fines analíticos, para mejorar nuestros servicios, la experiencia de nuestros clientes así como la funcionalidad y calidad de nuestros servicios.

Para procesar sus datos como se mencionó anteriormente, nos basamos en los siguientes marcos legales :
• Cumplimiento del contrato: el uso de sus datos personales puede ser necesario para cumplir con el contrato que tiene con nosotros. Por ejemplo, si utiliza nuestros servicios para realizar una reserva en línea, utilizaremos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones de completar y gestionar esa reserva de acuerdo con el contrato entre nosotros.
• Intereses legítimos:Podemos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, como proporcionarle contenido que coincida con su perfil en el sitio web, en correos electrónicos y boletines informativos, para mejorar y promover nuestros productos y servicios, así como el contenido de nuestro sitio en Internet, o por motivos administrativos, legales y de detección de fraude.
• Consentimiento: podemos contar con su consentimiento para el uso de sus datos personales para ciertos fines de marketing directo. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros en una de las direcciones al final de esta Política de privacidad.

¿Cómo compartimos sus datos personales con terceros?

Se recuerda que los datos personales que le conciernen son necesarios para el procesamiento de sus Reservas. Esta información se registra en nuestro sistema y se transmite a nuestros proveedores de servicios que se encargan del procesamiento de su reserva. Tiene el derecho permanente de acceso, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne.Para ejercer este derecho, debe enviarnos una carta a la dirección indicada en Su Confirmación.
La transmisión de sus datos a nuestros proveedores tiene el único propósito de permitirnos, y de permitir a nuestros proveedores, procesar su reserva. Si es necesario, nuestra empresa y nuestros proveedores de servicios pueden transmitir sus datos dentro de su grupo, en todos los países donde se les pueda exigir que operen.
Uno de estos proveedores de servicios es SAS elloha.com (registrado con el número FR 21837856806 - Número de identificación WAPIAAAAWa_fNfBk) -
Propietario: elloha - SAS con capital variable - 4, rue Cité Bartissol - 66000 PERPIGNAN - Responsable de publicación: Bruno DELMAS, presidente - contact@elloha.com
y la compañía de pagos en línea stripe.com cuya dirección postal: Stripe 510 Townsend Street - San Francisco, CA 94103, Estados Unidos - info@stripe.com
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Conservación de datos personales
Retendremos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para poder brindarle nuestros servicios, de acuerdo con las leyes aplicables (incluidas las relacionadas con la retención de documentos), para resolver disputas legales con terceros y para llevar a cabo nuestra negocio. Todos los datos personales almacenados estarán sujetos a esta Política de privacidad.

¿Qué procedimientos de seguridad existen para proteger sus datos personales?
De acuerdo con las leyes de protección de datos, seguimos procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de sus datos personales.Para garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales que se nos comunican, utilizamos sistemas y procedimientos profesionales adecuados. También aplicamos procedimientos de seguridad, así como restricciones técnicas y físicas para limitar el uso y el acceso a sus datos personales en nuestros servidores y en los archivos impresos de nuestros clientes. Solo el personal autorizado está autorizado, en el curso de su trabajo, a acceder a sus datos personales.

¿Cómo controlar sus datos personales?
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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
B&B La Chabetaine N 26, Rue du Pont de la Ramée, Morhet 6640 en Vaux-Sur-Sûre (Bélgica).
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