Allgemeine Verkaufsbedingungen

GESUNDHEITSPOLITIK - SCHWIMMBADREGELUNG La Chabetaine - ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Gemäß der geltenden Gesetzgebung besteht in unserem Gästehaus keine Maskenpflicht mehr .
Gesundheitliche Sicherheit : Ihre Gesundheit bleibt unsere Priorität, wir ergreifen die notwendigen Hygienemaßnahmen, um Sie in bestmöglicher Sicherheit willkommen zu heißen. Sauberkeit war und ist für uns das wesentliche Kriterium. Aber es ist umso wichtiger, als wir alle das Ziel haben, die Ausbreitung von Covid-19 einzudämmen. Die vom FÖD Volksgesundheit empfohlenen Hygienemaßnahmen innerhalb unserer Unterkunft müssen eingehalten werden, insbesondere in Bezug auf die Anzahl der Gäste pro Unterkunft: Es gelten die gleichen Regeln wie für private Treffen in der Unterkunft.
Barrieregesten :Wir respektieren die Abstandsregeln und begrüßen Sie mit einem Abstand von mindestens 1,50 Metern. Wir werden eine Maske und Handschuhe tragen, um Sie willkommen zu heißen. Ihre desinfizierten Schlüssel werden Ihnen auf einem Tablett übergeben, ein hydroalkoholischer Gelspender und Taschentücher sind an der Rezeption und vor den Zimmern erhältlich. Sie sind herzlich eingeladen, mit Ihrer persönlichen waschbaren Maske zu kommen.
An- und Abreise : Für Ihre Ankunft (zwischen 17:00 und 21:00 Uhr) und für Ihre Abreise (zwischen 08:00 und 10:00 Uhr) werden einvernehmlich Zeitfenster festgelegt, um den Kontakt so weit wie möglich einzuschränken.
Registrierung : Ihre Kontaktdaten werden bei der Ankunft registriert und 14 Tage nach der Abreise aufbewahrt, um gegebenenfalls eine spätere Kontaktverfolgung im Rahmen der von den zuständigen Behörden durchgeführten Rückverfolgbarkeit zu erleichtern. Bei der Ankunft wird eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses jedes Reisenden verlangt. Diese Daten können gemäß DSGVO nur diesem Zweck dienen;es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Kunden, die dies ablehnen, wird der Zugang zu unserer Unterkunft verweigert.
Wenn Sie ein Reisender sind, der wahrscheinlich von COVID-19 betroffen ist, Atemwegssymptome aufweist oder in den 14 Tagen vor Ihrem Aufenthalt im La Chabetaine Kontakt mit einer von Covid-19 betroffenen Person hatte, müssen Sie Ihren Aufenthalt verschieben. . Wenn eine Person bei der Ankunft gesundheitliche Probleme aufweist, die auf COVID-19 hindeuten, müssen wir ihr leider den Zugang zu unserer Unterkunft verweigern.Unterkunft : Unser Gästehaus verfügt nicht über ein zusätzliches Klappbett. Unsere Zimmer sind für 2 PersonenMaximum, mit Ausnahme des Aurore-Zimmers, das Platz für eine 3. Person auf einem Schlafsofa (90 x 200 cm) bietet, das für ein Kind unter 15 Jahren geeignet ist.
Reinigung : Täglich wird ein Überziehservice durchgeführt, wobei die Bettwäsche nach der 3. Nacht des Aufenthalts gewechselt wird. Die Reinigung der Zimmer erfolgt zwischen 10:00 und 13:00 Uhr, die Mieter werden gebeten, in dieser Zeit ihr Zimmer zu räumen, damit wir dies tun können, außer nach vorheriger Absprache.Die verstärkte Reinigung erfolgt durch uns, mit Tragen von Masken und Handschuhen . Wohnräume, Schlafzimmer und Badezimmer werden mindestens 20 Minuten lang gelüftet und anschließend mit Wasser und Seife gereinigt. Desinfektion von Oberflächen (Tisch, Nachttisch, Türklinke, Schalter, Toilettensitz, Boden, Rampe, Kleingeräte als Fernbedienung, Toaster, Suppenmixer etc.) mit Wasser mit 1 % Bleichmittel oder einer 70 %igen Alkohollösung. Aufenthalts- und Risikobereiche (Türklinken, Treppengeländer, Schalter etc.)wird zweimal täglich desinfiziert.
Bett- und Badwäsche : Das Waschen von Bett- und Badwäsche erfolgt in Waschgängen bei mindestens 60°, Trocknen im Freien oder im Trockner, Bügeln zu Hause.
Geschirr und Besteck : hergestellt durch Waschzyklen in der Spülmaschine bei mindestens 60°.
Dokumentation, Broschüren, Bücher, Brettspiele, Tischdekoration : wurden auf Anraten des Gesundheitsministeriums aus unserer Unterkunft entfernt. Adressen, Informationen und Aktivitäten in der Region finden Sie unter: https://www.lachabetaine.be/activites-et-adresses-importantes/
Ihr Frühstück : 8:00 – 9:30 Uhr (außer nach vorheriger Absprache)
Schwimmbad: Vorschriften im B&B La Chabetaine Mai 2022

Eine mobile Terrasse, Rolling-Deck® bedeckt und sichert das Schwimmbad von La Chabetaine außerhalb der Öffnungszeiten (gemäß der Norm NF P90-308).Das Öffnen und Schließen der mobilen Terrasse wird ausschließlich von den Eigentümern verwaltet, die sich das Recht vorbehalten, den Zugang aus zwingenden Gründen zu sperren.
Zugang : über den Portikus links vom Haupteingang und die Zufahrt zum Poolhaus. Außerhalb der Öffnungszeiten des Schwimmbades ist der Portikus verschlossen.
Öffnungszeiten des Schwimmbads : Das Schwimmbad ist nur in der Saison täglich von 10:30 bis 13:30 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, außer bei besonderen Umständen oder schlechtem Wetter. Außerhalb dieser Zeitfenster müssen die Benutzer das Becken verlassen, damit wir Wartungs-, Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten durchführen können.
Der Pool ist unbeaufsichtigt und für Kinder ohne Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen verboten.
Babys müssen spezielle Schwimmbeckenwindeln tragen.
Die Benutzung des Außenpools erfolgt auf eigene Gefahr, wir lehnen jede Haftung bei Unfall, Diebstahl oder Sachbeschädigung ab, sei es im Wasser, im Poolhaus, auf den Terrassen oder im Garten. .
Die Nutzung des Swimmingpools ist nur Personen vorbehalten, die sich in La Chabetaine aufhalten, und nur, wenn die Kunden keine Symptome haben, die mit Covid-19 in Verbindung gebracht werden könnten, oder wenn sie keinen Kontakt mit einer Person mit Covid-19 oder einer Person hatten mit an Covid-19 erinnernden Symptomen in den 14 Tagen vor ihrem Aufenthalt.
Der Zutritt zum Schwimmbad ist verboten: - Personen im Rauschzustand oder unter Drogeneinfluss - Personen oder Gruppen, die die Ordnung stören oder eine Gefahr für die Sicherheit darstellen - Personen, die sich gegen diese Vorschriften wehren - Personen mit oder bei Verdacht auf ansteckende Krankheiten -Für Menschen mit offenen Wunden sowie Menschen mit Hautproblemen.
Der Zutritt zum Schwimmbad und die Benutzung der Sanitäranlagen sind Nichtkunden untersagt.
Der Zugang zum Technikraum des Poolhauses ist den Kunden strengstens untersagt.
Spender für hydroalkoholisches Gel und Seife sind im Poolhaus erhältlich.
Am Eingang des Freibades ist eine Händedesinfektion erforderlich.
Eine Badekappe ist nicht erforderlich, Personen mit langen Haaren sollten sie jedoch zusammenbinden oder eine Badekappe tragen .
Vor und nach dem Toilettengang sollten die Hände gewaschen werden.
Verpflichtung für jeden Schwimmer, vor und nach der Benutzung des Beckens eine Außendusche mit Fußspülung zu nehmen.
Respektieren Sie den physischen Abstand von 1,5 m im und um das Schwimmbad sowie in den öffentlichen Bereichen. Im Badebecken ist der erforderliche Abstand einzuhalten oder sogar eigenverantwortlich zu gewährleisten.Vermeiden Sie Gruppenbildungen, insbesondere an den Beckenrändern, auf der Liegefläche und auf den Treppenstufen.
Es ist verboten, um und im Schwimmbad zu trinken und zu essen.
Kaugummikauen ist im Schwimmbad verboten.
Sprünge und Sprünge im Becken sind verboten.
Das Tragen einer Maske ist in öffentlichen Bereichen obligatorisch. Alle Kunden müssen eine Maske tragen.
Ein obligatorisches persönliches Badetuch ist vom Kunden mitzubringen und auf den Liegestuhl zu legen. Mögliches Mietangebot:Badetuch mit einem Aufpreis von 4,00 €/Person/Aufenthalt und/oder Bademantel mit einem Aufpreis von 6,00 €/Aufenthalt. Am Ende des Aufenthaltes oder wenn eine Änderung erforderlich ist, an uns zurückzugeben.
Wer einen Schaden verursacht, wird rechtlich zur Verantwortung gezogen und zum Ersatz des Schadens aufgefordert.

Unsere Gäste sind ein integraler Bestandteil unserer Gesundheitspolitik: Für die Sicherheit unserer Reisenden werden maximale Vorkehrungen getroffen, im Gegenzug bitten wir alle, uns dabei zu helfen, eine gesunde Umgebung für Sie und die Menschen, die folgen werden, zu erhalten. Bitte informieren Sie abreisende Gäste, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Aufenthalt krank werden. Wir legen großen Wert auf die Wünsche unserer Kunden, sollten Sie Fragen, besondere Erwartungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, wir versuchen diese so gut wie möglich zu beantworten. Diese Regeln basieren auf den Richtliniendie vom Nationalen Gesundheitsamt empfohlen werden, sich je nach Entwicklung der Pandemie wahrscheinlich ändern werden und denen wir uns zum Wohle aller unterwerfen müssen.
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihren ausgezeichneten Aufenthalt im La Chabetaine. Während wir für eine wohltuende Atmosphäre sorgen, die der Entspannung, Ruhe und Ihrem Wohlbefinden förderlich ist, ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um der Ausbreitung von Covid19 entgegenzuwirken.
Ihre Gastgeber können trotz aller Sorgfalt zur Bekämpfung des Virus nicht für eine Kontamination verantwortlich gemacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegt.
Bea und Alin
A. ANWENDBARE BESTIMMUNGEN UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN der Gästezimmer von „LA CHABETAINE""
1 . OBJEKTDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Verkaufsbedingungen"") binden die natürliche oder juristische Person („Der Kunde""/„Sie/Ihr""/„Ihr""), die eine Reservierung („Reservierung"") vornimmt, und den Dienstleister für vorübergehende Unterkünfte, deren Name erscheint in Ihrer Bestätigungs-E-Mail („Die Bestätigung"") („Besitzer/„Wir/Unser/Unser""). Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den zuständigen Gerichten gemäß den Bedingungen des Common Law und gelten ausschließlich für alle Reservierungen, die in unserer Einrichtung vorgenommen werden.
Diese allgemeinen Bedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden, deren Einzelheiten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Nachbereitung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien.Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform über elloha.com zugänglich sind, gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Reservierungsplattform.
Sie bestätigen, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind und das Recht und die Rechtsfähigkeit haben, Ihre Reservierung vorzunehmen und zu bezahlen, nachdem Sie die Nutzungsbedingungen mit allen Klauseln spätestens bei der Zahlung der Anzahlungsbuchung oder der Inbesitznahme der Reservierung gelesen haben Zimmer. Sie bestätigen auch, dass Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Verwaltung unserer Gästezimmer akzeptieren. Wir bestätigen, dass das Mietobjekt Buch III des wallonischen Tourismusgesetzes bezüglich der Brandnormen für örtliche Beherbergungsbetriebe entspricht.
2. RESERVIERUNG: Der Kunde wählt die auf unserer Reservierungsplattform präsentierten Leistungen aus.Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Buchungsmethoden der auf unserer Buchungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Dienste und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere Haftung diesbezüglich nicht in Anspruch genommen werden kann. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.
3. RESERVIERUNGSVERFAHREN
Reservierungen des Kunden erfolgen über das online auf unserer Reservierungsplattform zugängliche dematerialisierte Reservierungsformular. Mit Erhalt des Reservierungsbelegs gilt die Reservierung als getätigt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Informationen.Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen umfasst das Reservierungsverfahren insbesondere die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen der reservierter Tarif vor der Bestätigung der Reservierung und schließlich der Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
4. BESTÄTIGUNG DES EMPFANGS DER RESERVIERUNG
Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Im Falle einer Online-Buchung fasst die Eingangsbestätigung der Reservierung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der getätigten Reservierung zusammen , Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.
5. NUTZUNG DES DIENSTES:In Anwendung der geltenden Vorschriften wird der Kunde bei der Ankunft gebeten, ein Polizeiformular auszufüllen. Dazu wird der Kunde aufgefordert, ein Ausweisdokument vorzulegen, um zu prüfen, ob er das polizeiliche Formular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist. Geschäftsordnung, der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist die Einrichtung verpflichtet, den Kunden aufzufordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und / oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Regulierung durchgeführt wurde .
Die Organisation von Studentenfesten, Junggesellen-/Junggesellenabschieden etc. ist untersagt.
6. ANREISE, ABREISE UND AUFENTHALTSDAUER:Der Kunde muss am angegebenen Tag und zu den angegebenen Zeiten erscheinen. Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung wird der Kunde bei der Ankunft aufgefordert, die für die Kontrolle der Reisenden erforderlichen Informationen (Kontaktdaten, Ausweisnummer usw.) mitzuteilen.
Bei verspäteter oder verspäteter Ankunft muss der Kunde den Eigentümer benachrichtigen. Erscheint der Kunde nicht innerhalb einer Stunde nach dem Tag und der Uhrzeit des vorgesehenen Aufenthaltsbeginns, wird die Reservierung hinfällig und der Eigentümer kann über seine Gästezimmer verfügen. Die Kaution verbleibt beim Eigentümer, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag des Unterkunftspreises zu fordern.
An- und Abreisezeiten: Ihr Zimmer steht Ihnen von 17:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung. Es muss am Tag Ihrer Abreise bis spätestens 10:00 Uhr freigegeben werden. Bei Anreise nach 20:00 Uhr oder vor 17:00 Uhr danken wir Ihnen, uns zu informieren.Bei An- und Abreise außerhalb dieser Zeiten kann ohne vorherige Vereinbarung eine zusätzliche Berechnung von 10 Euro pro Zimmer und angefangener Stunde erfolgen.
Das Frühstück kann von 7:30 bis 9:30 Uhr in der Gemeinschaftsküche serviert werden, sofern nicht anders mit dem Eigentümer vereinbart. Wir danken Ihnen, dass Sie bereit sind, den gewünschten Zeitplan anzugeben und uns mindestens 48 Stunden vor Ankunft zu benachrichtigen, wenn jemand bestimmte Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten hat.
Bei einer Reservierung für einen festen Zeitraum von mehr als 15 Tagen oder für einen unbestimmten Zeitraum werden die Parteien gemeinsam eine Bestandsaufnahme erstellen. Der Kunde, der bei einem Eigentümer eine Reservierung für einen bestimmten Zeitraum vornimmt, kann in keinem Fall ein Recht auf Aufenthalt in den Räumlichkeiten über den bereitgestellten Zeitraum hinaus geltend machen. Eine Abtretung oder Untervermietung ist untersagt.
7. HAFTUNG:Wir tun unser Bestes, um die Art der angebotenen Unterkunft, den Standort unserer Einrichtung, ihr Komfortniveau und ihre Hauptmerkmale, ihre Zertifizierung und touristische Klassifizierung gemäß den geltenden Vorschriften zu beschreiben, aber wir können Ihnen dies nicht versichern Unsere Dienstleistungen erfüllen Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht.
Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind unverbindlich. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um die Fotos, grafischen Darstellungen und wiedergegebenen Texte zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen zu geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung Abweichungen auftreten Reservierung Inanspruchnahme der Dienstleistung. Wenn Sie Fragen zu den spezifischen Unterkunftsbedingungen und Dienstleistungen unseres Hauses haben, bitten wir Sie, uns VOR Ablauf der Stornierungsfrist direkt zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um diese zu beantworten.Wir haften Ihnen gegenüber nicht für die Nichterfüllung einer der uns hierin obliegenden Verpflichtungen, die nicht von uns verschuldet wäre (Betrug, falsche Angaben usw.) oder die auf das Eintreten eines Gewaltfalls folgen würde Gewalt. In jedem Fall übersteigt unsere Haftung nicht den Betrag, den wir für Ihre Buchung eingezogen haben.
Wir bemühen uns, alle Sorgfalt und Sorgfalt walten zu lassen, die für die ordnungsgemäße Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind. Wir haften nicht für Folgeschäden (einschließlich entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen, Geldverlust, Zeitverlust, verpasster Gelegenheiten oder sonstiger Fehler oder Schäden), die nicht direkt von uns verursacht wurden) oder die wir nicht verursachen konnten vernünftigerweise vorhersehen.
Sie haften für alle Schäden, Verluste oder Schäden, die unserer Einrichtung als Folge von Fehlern (Handlungen oder Unterlassungen) oder Fahrlässigkeit Ihrerseits entstehen. In diesem Fall erklären Sie sich damit einverstanden, uns direkt jeden Betrag zu zahlen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um solche von Ihnen verursachten Schäden zu reparieren.Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Reservierung sofort und ohne Rückerstattung zu stornieren, falls Ihr Verhalten während des Aufenthalts nicht mehr angemessen ist und/oder zu ernsthaften Beschwerden des Personals der Einrichtung oder von anderen Kunden der Einrichtung führt.
Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die von einem Dritten verursacht wird, der auf den Kunden zurückzuführen ist, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eingriffe von außen, Computerviren oder bei nicht von der Bank des Inhabers autorisierter Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen letzteren.
8. BESCHWERDEN:
Reklamationen bezüglich der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Leistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.
9. PREISE ODER TARIFE
Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben.
Manchmal sind auf unserer Plattform an bestimmten Daten für einen bestimmten Aufenthalt, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung niedrigere Preise verfügbar. Diese angebotenen niedrigeren Tarife können jedoch besonderen Bedingungen und Einschränkungen unterliegen, insbesondere in Bezug auf Stornierungs- und Nichtrückerstattungsbedingungen. Bitte konsultieren Sie die Informationen zu dem betreffenden Produkt, der betreffenden Dienstleistung oder Reservierung sorgfältig, um die genannten Bedingungen zu beachten, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen.
Die Preise werden dem Kunden in der Handelswährung des Betriebes in der Höhe inkl. MwSt. bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer.Erfolgt die Belastung der Einrichtung in einer anderen als der auf der Reservierung bestätigten Währung, gehen die Wechselkosten zu Lasten des Kunden. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, sofern keine besonderen Bestimmungen vor Ort angegeben sind. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Steuern (lokale Steuern, Kurtaxen usw.), die gegebenenfalls auf der Tarifseite angegeben sind, sind direkt vor Ort in der Einrichtung und in bar (Euro) zu zahlen. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder regulatorischer Steuern, die von den zuständigen Behörden auferlegt werden, wird automatisch auf die am Rechnungsdatum angegebenen Preise umgelegt.
10. VORAUSZAHLUNG - ZAHLUNG - NO SHOW - WICHTIGE INFORMATIONEN:
Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit, außer Bedingungen oder Sondertarifen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club..., je nach den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform der Einrichtung bietet. ) durch direkte Angabe der Kartennummer, ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern, sowie des Gültigkeitsdatums (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zu diesem Zeitpunkt gültig sein muss) in dem dafür vorgesehenen Bereich (Eingabe durch SSL-Verschlüsselung gesichert). der Nutzung des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm. Er muss sich mit der Kreditkarte, mit der er die Reservierung garantieren konnte, bei der Einrichtung melden. Die Abbuchung der Zahlung erfolgt während des Aufenthalts im Betrieb, außer bei Konditionen oder Sondertarifen, bei denen die teilweise oder vollständige Abbuchung der Zahlung während der Reservierung erfolgt. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet.Im Falle eines Nichterscheinens (Reservierung nicht storniert – Kunde nicht anwesend) einer durch Kreditkarte garantierten Reservierung belastet die Einrichtung den Kunden als pauschale Entschädigung mit dem in ihren allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen angegebenen Betrag . Unser Unternehmen hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Eine Ablehnung der Zahlungskarte kann mehrere Gründe haben: Karte gestohlen, Karte gesperrt, Höchstgrenze erreicht, Eingabefehler... Bei Problemen muss sich der Kunde einerseits an seine Bank, andererseits an das Institut wenden Hand, um seine Reservierung und seine Zahlungsweise zu bestätigen. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus bezahlte Betrag, also die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht.
11. ZAHLUNGSVERZUG
Jeder vom Mieter geschuldete Betrag, der zehn Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt wird, wird ipso jure und ohne Mahnung zu Gunsten des Vermieters Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab dem Fälligkeitsdatum, die Zinsen für jeden angefangenen Monat, nach sich ziehen für den ganzen Monat fällig.
Wenn Sie Ihre Buchung anzeigen, ändern oder stornieren möchten, lesen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail und befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass für jede Stornierung gemäß den Stornierungs-, (Voraus-)Zahlungs- und Nichtanreisebedingungen Gebühren anfallen können und dass es möglich ist, dass die (voraus)bezahlten Beträge nicht zurückerstattet werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Stornierungs-, (Voraus-)Zahlungs- und No-Show-Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen, und alle zukünftigen Zahlungen innerhalb der für diese Reservierung vereinbarten Fristen zu leisten. Im Falle einer verspäteten Anreise am Anreisetag oder einer verschobenen Anreise auf den Folgetag informieren Sie uns bitte unbedingt (rechtzeitig/umgehend), damit wir informiert sind und Ihre Reservierung nicht stornieren bzw. in Rechnung stellen Sie für Nichterscheinen.
12.RESPEKT DER PRIVATSPHÄRE: Der Kunde wird auf jedem der Formulare zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung, elloha.com, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsdienstleister) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, unter der Bedingung, dass sich eine solche Übermittlung als vereinbar mit der Durchführung der elloha.com obliegenden Vorgänge gemäß diesen allgemeinen Bedingungen und in Verbindung mit den personenbezogenen Daten der Kundenschutzcharta erweist. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com an die Hausbank übermittelt werden.Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher auch in Länder erfolgen kann, die über keinen angemessenen Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes verfügen. Der Kunde erklärt sich jedoch mit dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Übertragung einverstanden. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheits- und Datenvertraulichkeitsmaßnahmen für diese Datenübertragungen zu treffen.
13 . ZUKÜNFTIGE KORRESPONDENZ
Indem Sie eine Reservierung vornehmen, stimmen Sie zu, vor Ihrem Check-in-Datum eine E-Mail von uns zu erhalten, die Informationen über Ihr Reiseziel und für Ihren Aufenthalt relevante Angebote enthält (einschließlich Angebote von unseren Partnern, falls Sie dem Erhalt zugestimmt haben) und eine E-Mail, die wir Ihnen nach Ende Ihres Aufenthalts in der Einrichtung zusenden können und die Sie einlädt, unseren Fragebogen mit Kundenkommentaren auszufüllen.
14. BEWEISKONVENTION
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat. Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von elloha.com aufbewahrt werden. werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert wird.
15. HÖHERE GEWALT
Höhere Gewalt ist jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und entweder den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der belgischen Gerichte anerkannt werden.Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei im Falle der Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, nicht haftbar gemacht werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die Kosten der daraus resultierenden Kosten trägt.
16. VOLLSTÄNDIGKEIT
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Gutschein oder die Reservierungsanfrage drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Gutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Buchungsformular und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich die Bestimmungen des Buchungsformulars für die betreffende Verpflichtung.Diese allgemeinen Internet-Verkaufsbedingungen können von der Einrichtung jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen per Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald sie im Internet veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen per Internet automatisch für alle Kunden. 17. NUTZUNG UND BELEGUNG VON RÄUMLICHKEITEN
Der Kunde hat den friedlichen Charakter der Räumlichkeiten zu respektieren und sie bestimmungsgemäß zu nutzen. Er wird die Ruhe der anderen Bewohner und des Eigentümers berücksichtigen. Die Eltern sorgen auch dafür, dass ihre Kinder die Lebensregeln des Ortes respektieren. Die Kunden werden darauf hingewiesen, dass Minderjährige, die sich innerhalb des Hauses und außerhalb bewegen, der alleinigen und vollständigen Verantwortung ihrer Eltern oder Personen unterliegen, die über sie verfügen.
Der reservierte Aufenthalt ist für eine bestimmte Anzahl von Personen, einschließlich Babys und Kleinkinder, festgelegt. Wenn die Anzahl der Kunden diese Anzahl überschreitet, hat der Eigentümer das Recht, die zusätzlichen Kunden abzulehnen oder den Kunden zu verpflichten, ein anderes Zimmer (falls verfügbar) zu buchen, um diese Kunden zum angezeigten Preis unterzubringen.
Haustiere werden nicht akzeptiert. Bei Nichteinhaltung dieser Regel hat der Eigentümer das Recht, dem Kunden den Zutritt zu seinem Zimmer zu verweigern. Die Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise des Kunden keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Wir informieren unsere allergikerempfindlichen Kunden darüber, dass wir eine Katze und einen Hund haben, die jedoch keinen Zugang zu den Gästezimmern haben.
Der Kunde wird gebeten, in seinem Zimmer nicht zu rauchen oder zu essen, um Unfälle zu vermeiden, die die Qualität und Atmosphäre der Unterkunft beeinträchtigen könnten. Er verpflichtet sich, das Zimmer und die ihm überlassenen Möbel in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
Der Zugang zu unserem Gästehaus ist ausschließlich unseren Kunden vorbehalten. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Räumlichkeiten nicht von Besuchern betreten zu lassen, wenn er nicht ausdrücklich dazu ermächtigt wurde. Bei Nichteinhaltung dieses Grundsatzes kann die Reservierung sofort beendet werden. Gegebenenfalls muss der Restbetrag des Aufenthalts ohne Entschädigung vollständig bezahlt werden.
Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl und/oder Beschädigung und/oder Verletzung von Eigentum und/oder Personen auf dem Grundstück, wie auch immer verursacht.
Alle unsere Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer.
18. TIERE: Die Anwesenheit von Tieren in den Gästezimmern ist nicht gestattet.
19. VERSICHERUNG: Der Mieter bewohnt die Räumlichkeiten als guter Vater. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, die Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück. Er ersetzt dem Vermieter alle ihm entstehenden Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden.Durch die Anmietung der Unterkunft ist der Mieter gesetzlich verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat, auch im Brandfall (Art. 1732, 1733 und 1735 CC.). Gegebenenfalls (siehe Sonderklauseln) hat der Mieter seine Miethaftpflicht durch eine FIRE-Versicherung vom Typ GLOBAL sowohl für Mietrisiken (Gebäude) als auch für die ihm zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände (Möbel etc.) gedeckt. Diese Risiken können durch die Erweiterung „Resort"" der FIRE-Versicherung des Mieters abgedeckt werden. Der Mieter wird gebeten, sich an seinen Versicherer zu wenden, um seinen Vertrag zu überprüfen.
20. STORNIERUNG – VORZEITIGE ABREISE:
Indem Sie eine Reservierung in einer Unterkunft vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie die Stornierungs- und No-Show-Richtlinien der Unterkunft gelesen haben und ihnen zustimmen, sowie alle zusätzlichen Bedingungen dieser Unterkunft, die für Ihre Reservierung oder während Ihres Aufenthalts gelten können, einschließlich einschließlich für die von der Einrichtung erbrachten Dienstleistungen und/oder angebotenen Produkte.Die allgemeinen Stornierungs- und No-Show-Bedingungen für jede Einrichtung sind unten angegeben; Sie werden auch während des Buchungsvorgangs und in der Buchungsbestätigungs-E-Mail aufgerufen. Bitte beachten Sie, dass einige Preise oder Sonderangebote keine Stornierung oder Änderung der Reservierung zulassen. Sie werden daher gebeten, die Bedingungen unserer Einrichtung zu lesen, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen. Reservierungen, die eine Anzahlung oder Vorauszahlung (ganz oder teilweise) erfordern, können (ohne vorherige Mahnung oder Inverzugsetzung) storniert werden, wenn die angeforderten Beträge (oder Restbeträge) nicht vollständig bis zum vereinbarten Zahlungstermin eingegangen sind, abhängig von den Zahlungsbedingungen der Einrichtung und der entsprechenden Reservierung.
Sie werden für verspätete Zahlungen, falsche Bank-, Kredit- oder Debitkartendaten, ungültige Kredit-/Debitkarten oder unzureichende Deckung verantwortlich gemacht und haben keinen Anspruch auf Rückerstattung einer Vorauszahlung (nicht erstattungsfähig), sofern in den ( Vorauszahlungs- und Stornierungsbedingungen.
Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren möchten, lesen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail und befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass für jede Stornierung gemäß den Stornierungs-, (Voraus-)Zahlungs- und Nichtanreisebedingungen der Einrichtungen Gebühren anfallen können und dass die (voraus)bezahlten Beträge möglicherweise nicht zurückerstattet werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Stornierungs-, (Vor-)Zahlungs- und No-Show-Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen, und alle zukünftigen Zahlungen innerhalb der für diese Reservierung vereinbarten Fristen zu leisten.
Der Kunde kann seine Reservierung bis 15 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.Der Kunde muss den vollen Betrag bezahlen, wenn er innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft storniert.
Ist die Stornierung durch den Vermieter zu vertreten, kann der Vermieter dem Mieter eine gleich- oder höherwertige Unterkunft zum Preis seiner Reservierung anbieten. In Ermangelung eines solchen Vorschlags oder im Falle der Ablehnung durch den Mieter muss der Vermieter dem Mieter die geleistete Kaution sowie den Restbetrag des Aufenthaltspreises zurückerstatten, falls dieser bereits bezahlt wurde, und ihm auch eine entsprechende Entschädigung zahlen bis 20 % des Aufenthaltspreises. Bei höherer Gewalt ist jedoch keine Entschädigung fällig.
Erscheint der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag genannten Ankunftsdatum, wird der Vertrag hinfällig, der Betrag des Aufenthalts verbleibt beim Vermieter, der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.
Die vorzeitige Abreise des Mieters, aus welchen Gründen auch immer, führt zu keiner, auch nicht teilweisen, Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
21. STREITIGKEITEN / Jede Beschwerde in Bezug auf das Inventar muss sein
• unverzüglich dem Eigentümer gemeldet,
• innerhalb von drei Tagen nach Beginn des Aufenthalts per E-Mail, Fax oder Post bei der Fédération des Gîtes de Wallonie einzureichen.
Jede andere Beschwerde im Zusammenhang mit einem Aufenthalt kann an den Bund gerichtet werden, der für die Vorlage eines Vorschlags für eine gütliche Einigung zuständig ist. Andernfalls sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, an dem sich das Gebäude befindet, in dem sich die Zimmer befinden.
© Verband der Gîtes de Wallonie asbl – Avenue Prince de Liège, 1/21 – 5100 Namur – +32 (0) 81 311 800 – www.gitesdewallonie.be

B. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Es wird daran erinnert, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten für die Bearbeitung Ihrer Reservierungen erforderlich sind. Diese Informationen werden in unserem System gespeichert und an unsere Dienstleister übermittelt, die die Bearbeitung Ihrer Reservierung übernehmen. Sie haben ein Recht auf dauerhaften Zugang, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf Sie betreffende Informationen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns einen Brief an die auf Ihrer Bestätigung angegebene Adresse senden.
Die Übermittlung Ihrer Daten an unsere Dienstleister dient ausschließlich dem Zweck, uns und unseren Dienstleistern die Bearbeitung Ihrer Reservierung zu ermöglichen. Bei Bedarf können unser Unternehmen und unsere Dienstleister Ihre Daten innerhalb ihrer Gruppe in allen Ländern, in denen sie tätig sind, übermitteln.